Condiciones del servicio
Estas condiciones regulan el acceso, uso y contratación de Ambio, Plataforma de Gestión Ambiental.
Última actualización: 11 de noviembre de 2026
En pocas palabras
La suscripción es mensual, puede cancelarse en cualquier momento y sus precios se actualizan semestralmente según la variación del IPC publicada por el INDEC. Al solicitar la baja, el cliente puede pedir una copia de su información.
Estos Términos y condiciones regulan el acceso y uso de ambio.ar, plataforma.ambio.ar y los servicios asociados. Al crear una cuenta, iniciar una prueba gratuita o contratar un plan, el usuario declara haber leído y aceptado estas condiciones.
Cuando la cuenta se crea en nombre de una empresa u organización, quien realiza el registro declara contar con facultades suficientes para aceptar estas condiciones en su representación.
El usuario debe proporcionar información completa y actualizada, mantener la confidencialidad de sus credenciales y administrar correctamente los accesos y permisos de las personas de su organización.
La cuenta no debe utilizarse para vulnerar derechos de terceros, incumplir normas aplicables, introducir código malicioso, afectar la seguridad del servicio ni intentar acceder a información o funciones sin autorización.
Ambio puede ofrecer un período de prueba gratuita con las funciones y limitaciones informadas al momento del registro. Finalizada la prueba, el cliente podrá elegir uno de los planes disponibles para continuar utilizando la plataforma.
Las suscripciones pagas se renuevan mensualmente. Los precios se expresan en pesos argentinos e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se informe expresamente lo contrario. Ambio emitirá la documentación fiscal correspondiente con los datos proporcionados por el cliente.
Los precios de los planes se actualizarán cada seis (6) meses. El porcentaje de actualización se calculará tomando la variación acumulada del Índice de Precios al Consumidor (IPC), nivel general y cobertura nacional, publicado por el Instituto Nacional de Estadística y Censos (INDEC), correspondiente al período transcurrido desde la última actualización.
El nuevo valor se aplicará a las renovaciones posteriores a su entrada en vigencia. Ambio informará el precio actualizado antes de su aplicación por un medio razonable, como correo electrónico, notificación dentro de la plataforma o publicación en el sitio.
Si el INDEC dejara de publicar ese indicador o modificara sustancialmente su metodología, se utilizará el índice oficial que lo reemplace o el indicador oficial de finalidad equivalente, informándolo previamente.
El cliente puede solicitar la cancelación de su suscripción en cualquier momento. La baja impedirá nuevas renovaciones y producirá efectos al finalizar el período mensual ya abonado, durante el cual el servicio continuará disponible, salvo que se acuerde otra modalidad.
Si la cancelación se solicita antes de finalizar el mes en curso, no se realizarán devoluciones totales ni parciales por los días no utilizados del período ya abonado.
Lo anterior se aplica sin perjuicio del derecho irrenunciable de revocación y de cualquier otro derecho de reembolso que corresponda obligatoriamente conforme a la normativa de defensa del consumidor aplicable.
Cuando solicite la cancelación de la suscripción, el cliente podrá requerir una copia de las bases de datos que contengan toda la información incorporada por su organización en Ambio.
La copia se entregará en uno o más formatos técnicamente razonables, teniendo en cuenta la estructura y el volumen de la información. El cliente deberá solicitarla antes de que finalice el período de conservación posterior a la baja indicado en la Política de Privacidad.
La exportación no incluirá código fuente, configuraciones internas, credenciales, información de seguridad, datos de otros clientes ni componentes propios de Ambio que no constituyan información del cliente.
Ambio facilita la organización de información y procesos de gestión ambiental. El cliente conserva la responsabilidad sobre la exactitud, integridad, legalidad y actualización de la información cargada, así como sobre las decisiones técnicas, profesionales y regulatorias adoptadas a partir de ella.
Las funciones automáticas y de inteligencia artificial pueden contener errores. Sus resultados deben ser revisados por una persona competente antes de guardarlos o utilizarlos para tomar decisiones.
Ambio procura mantener la plataforma disponible y segura, pero puede realizar tareas de mantenimiento, actualizaciones o cambios necesarios para mejorar el servicio, corregir errores, incorporar funciones o cumplir requisitos técnicos y legales.
Cuando resulte razonablemente posible, los mantenimientos programados o cambios que puedan afectar de manera relevante el uso serán informados con anticipación.
Ambio conserva todos los derechos sobre la plataforma, su diseño, código, documentación, marcas y componentes propios. La suscripción otorga únicamente un derecho limitado, revocable, no exclusivo e intransferible de uso durante la vigencia del servicio.
El cliente conserva los derechos que correspondan sobre la información y los documentos que cargue en la plataforma.
El tratamiento de datos personales y la conservación de la información se rigen también por la Política de Privacidad de Ambio, que forma parte de estas condiciones.
Ambio podrá actualizar estos Términos para reflejar cambios en el servicio, en sus prácticas o en la normativa aplicable. Cuando una modificación sea relevante, procurará comunicarla antes de su entrada en vigencia.
Para solicitar una cancelación, una copia de la información o realizar una consulta sobre estas condiciones, escribinos a:
Correo de contacto info@ambio.ar Asunto: Términos, suscripción o cancelación